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よくある質問

The Birth Posterとは?

The Birth Posterは、赤ちゃんが生まれた時の実寸サイズのイラストポスターです。氏名と身長、誕生日時を記したユニークでタイムレスなデザインで、誕生の感動を永遠に残します。

どのように作るの?

お好みのイラスト、デザイン(シングルまたはツイン)を選び、デザインツールに出生情報(名前、身長、体重、日時)を入力します。イラストは出生時の赤ちゃんの大きさに拡大縮小します。 ポスターの下部に、お子様の名前と出生時の詳細が印刷されます。赤ちゃんの向きは左右選べます。

ポスターの価格はいくらですか?

送料込みでシングル8,500円、ツイン(双子)11,000円、トリオ(3人)13,000円です。
※価格には輸入消費税は含まれていません。請求された場合は、弊社負担となりますのでご連絡下さい。

ポスターのサイズは?

シングル・ツイン:50 x 70cm
トリオ:70 x 100cm
※専用フレーム(50 x 70cmのみ)もございます。

配達日数はどのくらいかかりますか?

日本へのお届けは、通常6-14営業日以内、お急ぎ配達2~6日です。スウェーデンから直送します。

フレームについて

フレームとポスターハンガーは「フレーム」ページにてご注文頂けます。50X70cmのポスターサイズに対応しています。ポスターと同送いたします。※トリオ用のフレームはございません。

どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード(Visa/Mastercard/American Express)にてお支払いが可能です。

どんな紙を使用していますか?

美しく、耐久性に優れた200 g / m2の酸を含まないマット紙に印刷します。

イラストの作者は誰ですか?

イラストはThe Birth Posterの共同創設者の一人で才能あるアーティスト<Evelina Westmanエヴェリーナ・ウェストマン>によるものです。

The Birth Posterは誰が運営しているの?

スウェーデンのストックホルム出身の夫婦エヴェリーナとグスタフ・ウェストマンです。 設立者のプロフィールはこちら

日本の窓口は THE kids CONCEPT STORE(東京・代官山)です。

注文確認メールが届かない。

注文確認メールは、注文後に自動送信されます。ドメイン指定受信で「thebirthposter.com 」の受信許可に設定をお願い致します。特に携帯電話au/Softbank/ezwebのメールをご利用の際は、受信できない場合がございますのでご注意ください。

クレームの連絡方法は?

すべてのクレーム(ポスターの破損・不良など)は、商品受取日から1週間以内にこちらへご連絡下さい。※ご注文番号、注文日、注文者名を必ずお書き添え下さい。外装箱の汚れ・破損はご容赦ください。 info@thebirthposter.jp.

ポスターの返品/交換はできますか?

オーダーメイドのため、破損等がない限り返品や払い戻しはお受けできません。

注文を間違えました。変更できますか?

ご注文後【6時間以内】に限り変更可能です。変更は、注文後に届く「注文確認メール」の確認画面より行うことができます。
スウェーデンと日本の時差が-7時間ございます。確認・返信にお時間を要する場合がございますのでご了承ください。

お客様の声を知りたい。

カスタマーズレビューをこちらからご覧いただけます。 Trustpilot.

質問がありますが、どうすればよいですか?

メールにて info@thebirthposter.jp (日本専用窓口)までお問い合わせください。氏名とご連絡先(注文後の場合は、ご注文番号)をお知らせ下さい。可能な限り迅速に返信させて頂きます。(営業時間11:30-18:00 火曜定休)