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よくある質問

The Birth Posterとは?

赤ちゃんが生まれた時の実寸のイラストに、名前と誕生日時、身長、体重サイズを記したメモリアルポスターです。ユニークでタイムレスなデザインで、世界約100カ国で愛されています。子どもが生まれた日の感動を永遠に。

どのように作るの?

お好みのイラスト、デザイン、人数を選び、デザインツールに出生情報(名前、身長、体重、日時)を入力します。イラストのサイズは、身長の実寸にカスタマイズします。 お子様の名前と出生時刻とサイズがポスターの下部に印刷されます。赤ちゃんの向きは左右を選択できます。

ポスターの価格はいくらですか?

シングル8,500円、ツイン(2人)11,000円、トリオ(3人)13,000円【送料込み】
※価格には輸入消費税は含まれていません。請求された場合は、弊社負担となりますのでご連絡下さい。

ポスターのサイズは?

シングル・ツイン:50X70cm、トリオ:70X100cm
※専用フレーム(50X70cmのみ)もございます。

配達日数はどのくらいかかりますか?

日本まで通常6-14営業日以内、お急ぎ配達2-6日です。スウェーデンから直送します。

フレームについて

フレームとポスターハンガーは「フレーム」ページにてご注文頂けます。50X70cmのポスターサイズに対応しています。ポスターと同送いたします。※トリオ3人用のフレームはございません。

どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード(Visa/Mastercard/American Express)にてお支払いが可能です。その他のカードはご利用頂けません。信頼のおけるスウェーデンの銀行決済サービスKlarnaを通じて安全かつ確実に決済致します。

どんな紙を使用していますか?

美しく、耐久性に優れた200 g / m2の酸を含まないマット紙に印刷します。

イラストの作者は誰ですか?

イラストはThe Birth Posterの共同創設者の一人で才能あるアーティスト<Evelina Westmanエヴェリーナ・ウェストマン>によるものです。

The Birth Posterは誰が運営しているの?

スウェーデンのストックホルム出身の夫婦エヴェリーナとグスタフ・ウェストマンです。 設立者のプロフィールはこちら

日本の窓口は THE kids CONCEPT STORE(東京・代官山)です。

注文確認メールが届かない。

注文確認メールは、注文直後に自動送信されます。ドメイン指定受信で「thebirthposter.com 」の受信許可設定をお願い致します。特に携帯電話au/Softbank/ezwebのメールをご利用の際は、受信できない場合がございますので設定を必ずご確認ください。

クレームの連絡方法は?

すべてのクレーム(破損・不良品など)は、商品受取後1週間以内にこちらへご連絡下さい。
※ご注文番号、注文日、注文者名を必ずお書き添え下さい。外装箱の汚れ・破損はご容赦ください。 info@thebirthposter.jp.

ポスターの返品/交換はできますか?

オーダーメイドのため、破損等がない限り返品や払い戻し、再印刷はお受けできません。

注文を間違えました。変更できますか?

ご注文後【6時間以内】に限り、注文直後に届く「注文確認メール」の確認画面よりご変更が可能です。6時間経過後で印刷開始後の変更は出来ません。

お客様の声を知りたい。

カスタマーズレビューをこちらからご覧いただけます。 Trustpilot.

質問がありますが、どうすればよいですか?

メールにて info@thebirthposter.jp (日本専用窓口)までご連絡ください。(※注文後の場合は、ご注文番号と注文者名)を必ずお知らせ下さい。可能な限り迅速に返信させて頂きます。(営業時間11:30-18:00 火曜定休)スウェーデンと日本の時差が-7時間ございます。確認にお時間を要する場合がございますのでご了承ください。