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FAQ

Qu'est-ce que The Birth Poster ?

The Birth Poster propose une série d'illustrations uniques et intemporelles ajustées à la taille de naissance réelle (échelle de 1:1) de l'enfant. Ainsi, vous n’oublierez jamais à quel point votre enfant était petit lorsqu’il est venu au monde.

Comment ça marche ?

Sur la page « Créer », remplissez les informations sur l'enfant à sa naissance : son nom, sa taille et son poids. Puis sélectionnez l’illustration que vous désirez. Elle est ensuite adaptée proportionnellement aux données que vous avez fournies. Ces informations figurent dans la partie inférieure du tableau.

Si vous souhaitez commander plusieurs tableaux, vous pouvez choisir de placer les enfants face à face.

De quelle taille sont les affiches ?

L'affiche de naissance et l'affiche de naissance Duo mesurent 50 x 70 cm. Les affiches des lettres et des chiffres sont disponibles en deux tailles : 30 x 40 cm & 50 x 70 cm.

L’affiche de naissance Trio mesure 70 x 100 cm (27,6 x 39,4 pouces).

Les affiches des lettres et des chiffres sont disponibles en deux tailles:
50 x 70 cm (19,7 x 27,6 pouces) et 30 x 40 cm (11,8 x 15,7 pouces).

Quel est le délai de livraison ?

Envoi standard gratuit : 5-8 jours ouvrables.
Expédition DHL Express : 1-5 jours ouvrables.

Un cadre est-il compris ?

Malheureusement non.

Quelles méthodes de paiement proposez-vous ?

Vous pouvez effectuer votre paiement de plusieurs façons. Notre partenaire Klarna propose différentes solutions de paiement faciles et sécurisées sur facture, par carte ou par virement bancaire.

Quel papier utilisez-vous ?

Nos affiches sont imprimées sur un papier mat écologique de haute qualité de 200g/m².

Qui est l’auteur des illustrations ?

Toutes les illustrations sont l’oeuvre d’Evelina Westman, co-fondatrice de The Birth Poster.

Qui sont les responsables de The Birth Poster ?

Nous sommes Evelina et Gustav, un couple de Stockholm. Notre société s’appelle The Birth Poster AB (SE556969064601).

Découvrez aussi notre marque de vêtements pour enfants SCHMECK.

Quelles démarches dois-je effectuer si je ne suis pas satisfait(e) du produit livré ?

Toute réclamation (biens endommagés ou défectueux) doit être effectuée dans un délai d’une semaine à partir de la réception du produit. Les réclamations doivent être envoyées à info@thebirthposter.com.

Quels sont mes droits de rétractation et de retour ?

Chaque tableau est unique et imprimé individuellement à partir des informations que vous fournissez lors de la commande. En conséquence, l'achat est obligatoire et la règle sur le droit de rétractation n’est pas valide.

J’aimerais faire une modification sur mon affiche, est-ce possible ?

Vous pouvez effectuer des modifications jusqu’à 6 heures après le passage de votre commande. Les modifications peuvent être faites à partir du mail de confirmation que vous recevez suite au passage de votre commande.

Que disent vos clients de vous ?

Nous vous invitons à lire les commentaires de nos clients sur Trustpilot.

J'ai d'autres questions, comment puis-je vous contacter ?

Écrivez-nous à info@thebirthposter.com, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.