Retningslinjer for retur og refusjon

Retur og refusjon

Hos The Birth Poster AB er vi opptatt av å levere produkter av høy kvalitet og en utmerket kundeservice. Nedenfor finner du våre retningslinjer for retur og refusjon, inkludert spesielle bestemmelser for personlige produkter.

1. Generelle returvilkår

Vi har en 30-dagers returvilkår, noe som betyr at du har 30 dager fra du mottar varen til å be om en retur.

For å være kvalifisert for retur, må varen oppfylle følgende betingelser:

• Varen må være i samme stand som da du mottok den – ubrukt, uten tegn på slitasje, med merkelapper intakt og i originalemballasjen.
• Du må kunne fremvise en kvittering eller annet kjøpsbevis.

For å starte en retur, vennligst kontakt oss på info@thebirthposter.com.

2. Personlige produkter

Våre personlige produkter, som spesialdesignede plakater, lages unikt etter dine spesifikasjoner. På grunn av den tilpassede naturen av disse varene kan vi ikke akseptere retur eller bytte, med mindre det foreligger en feil fra vår side, for eksempel skade, feil trykk eller materialfeil.

Dersom du mener at det er en feil med din personlige vare, vennligst kontakt oss umiddelbart på info@thebirthposter.com, så vil vi jobbe for å løse problemet så raskt som mulig.

3. Skader og problemer

Vennligst inspiser bestillingen din så snart du mottar den, og kontakt oss umiddelbart hvis:

• Varen er defekt eller skadet.
• Du har mottatt feil vare.
• Vi vil vurdere saken og rette opp i feilen så raskt som mulig.

4. Unntak / Ikke-returnerbare varer

Visse typer varer kan ikke returneres, inkludert:

• Salgsvarer eller gavekort.
• Personlige produkter.

Dersom du har spørsmål eller bekymringer angående en spesifikk vare, vennligst kontakt oss på info@thebirthposter.com.

Takk for at du valgte The Birth Poster. Vi setter pris på din tillit og streber etter å gjøre handleopplevelsen din så smidig som mulig.