Palautuskäytäntö

Palautus- ja hyvityskäytäntö

The Birth Poster AB on sitoutunut tarjoamaan korkealaatuisia tuotteita ja erinomaista asiakaspalvelua. Alla on palautus- ja hyvityskäytäntömme, mukaan lukien erityisehdot personoiduille tuotteille.

1. Yleinen palautuskäytäntö

Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää aikaa pyytää palautusta tuotteen vastaanottamisesta.

Jotta palautus voidaan hyväksyä, tuotteen on täytettävä seuraavat ehdot:

• Tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa – käyttämätön, sisältäen alkuperäiset merkkilaput ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
• Sinun on esitettävä kuitti tai todiste ostosta.

Palautuksen aloittamiseksi ota meihin yhteyttä osoitteella info@thebirthposter.com.

2. Personoidut tuotteet

Personoidut tuotteemme, kuten yksilöllisesti suunnitellut julisteet, valmistetaan erityisesti antamiesi ohjeiden mukaisesti. Näiden tuotteiden yksilöllisyyden vuoksi emme voi hyväksyä palautuksia tai vaihtoja, ellei tuotteessa ole meistä johtuvaa virhettä tai vikaa, kuten vaurioita, väärä painatus tai materiaalivirheitä.

Jos uskot, että personoidussa tuotteessasi on ongelma, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteella info@thebirthposter.com, niin pyrimme ratkaisemaan asian mahdollisimman nopeasti.

3. Vauriot ja ongelmat

Tarkista tilauksesi heti sen vastaanottamisen jälkeen ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos:

• Tuote on viallinen tai vaurioitunut.
• Olet saanut väärän tuotteen.

Arvioimme ongelman ja korjaamme tilanteen mahdollisimman nopeasti.

4. Poikkeukset / tuotteet, joita ei voi palauttaa

Tietyntyyppisiä tuotteita ei voi palauttaa, kuten:

• Alennustuotteet tai lahjakortit.
• Personoidut tuotteet.

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tiettyyn tuotteeseen liittyen, ota meihin yhteyttä osoitteella info@thebirthposter.com.

Kiitos, että valitsit The Birth Posterin. Arvostamme luottamustasi ja pyrimme tekemään ostokokemuksestasi mahdollisimman sujuvan.